Politique d'Expédition - THC Zone
Bienvenue sur THC Zone. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous
engageons à traiter et expédier vos commandes avec la plus grande rigueur,
discrétion et efficacité.
Introduction
Cette politique d’expédition définit les modalités de livraison des produits commandés sur
le site THC Zone. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les termes
décrits ci-dessous.
Traitement des Commandes
Toutes les commandes passées sur THC Zone sont traitées dans un délai de 24 à 48
heures ouvrées. Ce délai de préparation nous permet de vérifier la qualité de vos articles
et d’assurer un emballage sécurisé et discret.
Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants : en FRANCE et partout en EUROPE Pour des
raisons légales et logistiques, certaines zones géographiques peuvent être restreintes.
Méthodes et Délais d’Expédition
Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre au mieux à vos besoins :
Livraison Standard : 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison Express : 24 à 48 heures ouvrées.
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Discrétion et Emballage
Chez THC Zone, la confidentialité est capitale. Tous nos colis sont expédiés dans des
emballages neutres, sans aucune mention du contenu ni du nom de la boutique,
garantissant une réception en toute discrétion.
Suivi de Commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre commande en temps réel via le portail
de notre transporteur partenaire.
rais de Port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier
en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Nous offrons la
livraison standard à partir de [Insérer montant] d’achat.
Gestion des Incidents
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, notre service client est à votre
disposition. Nous nous engageons à mener une enquête auprès du transporteur et à
trouver une solution amiable (réexpédition ou remboursement).
Contact
Pour toute question relative à votre expédition, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@thczone.fr